Tellimuse tagastamine ja tühistamine

• luxmartin.com e-poest ostetud kaupadele kehtib 14-päevane tasuta tagastamisõigus. (14 päeva tähtaeg algab alates toote kättesaamisest)
• 14-päevane tasuta tagastamine kehtib kõigile toodetele, mille tarneaeg on 2- 4 päeva.
• 14-päevane tagastamis- ja tellimuse tühistamisõigus ei kehti toodetele, mille tarneaeg on tellimuselehel/arvel märgitud pikem kui 2- 4 päeva. Tegu on eritellimusel valmistatud toodetega, mis valmistatakse kliendi tellimuse vormistamise järgselt.
• 14-päevane tagastamisõigus ei kehti toodetele, millele on kliendi soovil teaostatud graveeringud, suuruste muutus või muu toote kohandamine vastavalt kliendi Antud toodet loetakse sel puhul eritellimuseks.

Kauba tagastamise soovist palume anda teada e-posti aadressile pood@luxmartin.com

• Tagastatavat kaupa on võimalik 14 päeva jooksul tagastada posti teel või tuua kokkuleppel meie esindusse- Tallinnas, Tartus või Pärnus.
• Tagastatav ehe ei tohi olla kasutatud, rikutud, määrdunud või muude kasutusjälgedega. Toode peab olema komplektne- kõik ehtega kaasas olevad esemed tuleb tagastada ehtega üheselt ja rikkumata kujul.
• Kui ehet on kasutatud muul otstarbel, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimises veendumiseks, on Bright Inside OÜ-l õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Tagastamine pakiautomaadi kaudu:

Pakiautomaadist saadud tooted saab tagastada sama automaati ja kasutades sama uksekoodi, mida paki kättesaamisel.

• Bright Inside OÜ kannab tagastatud toote/toodete kulud tagasi kliendi arveldusarvele 14 päeva jooksul alates tagastuse postitamisest või toote/toodete meie esindusele üle andmisest.
• Bright Inside OÜ ei ole kohustatud tagasimakset teostama seni, kui on tagastamisele kuuluvad tooted oma valdustesse tagasi saanud.
• Lisaküsimustele vastame meeleldi! Kirjuta meile!

Head tunded, Ilusad ehted ja Sõbralik teenindus!